Вопрос по передаче данных от приложения до устройства

[a.malnev]

Господа разработчики, держите в курсе, пожалуйста!
Если нужна какая либо информация - то мне предоставить её не проблема.
На данный момент я исключил не совпадение частостных планов. Также я сделал так чтобы моё устройство ждало ответа от сервера в течении 60 секунд (rx1,rx2 windows = 60 secs)
исключил БС - работает корректно.
исключил свой софт полностью.

проблема исключительно в ПО сервера.

Самуил, добрый день!
Приносим извинения за задержку с ответами.

По сообщению. Предлагаю вам параллельно с вашим устройством запустить любое другое, которое работает корректно. Например, наш СИ-11 или аналогичный для класса А или даже для класса С с отправкой данных с запросом подтверждения.
Если будут проблемы с двумя устройствами, тогда с нашего устройства сможем снять логи (техподдержка вам в этом поможет) и подробнее разобраться в ситуации.
На основе данных с незнакомого устройства нам сложно анализировать ситуацию.

[Самуил]

Вас понял. оборудование есть но до него добртся надо. (что-то в поле что-то у жильцов в квартирах).

[Самуил]

на вашем оборудовании косяков не было ни разу за трое суток наблюдений и работы.
короч косяк у меня где-то в коде.

[Самуил]

начальство не дало добро на эксперименты. логи предоставлять запретили.
но кое что выяснилось:
тоже самое происходит и с вашим оборудованием. условия бага такие - если есть несколько сообщений для устройств А класса то пока не будут отправлены сообщения для устройств стоящих выше по списку (список сортируется по имени устроству в БД) все остальные устройства получат своё сообщение только и только! после отправки сообщений устройствавыше по списку.
проверено на моём и вашем железе. сработка 100%

[Самуил]

напоминаю о себе

[Filin88]

У меня тоже возникла подобная проблема. Электросчетчики подключены к своим СИ-13, опрос производится через lora2tcp с помощью сервисных программ от разработчиков приборов учета. Проблема связана с запросами, на которые не было получено ответа от прибора учета. Программа посылает новый запрос, а на прибор учета почему-то приходит старый (на который не было получено ответа). При этом передача данных настроена на "без подтверждения". Сложилось впечатление, что где-то эти старые запросы сохраняются и потом вываливаются в прибор учета вместо новых. На базовой станции и си-13-485 новые прошивки.

[Самуил]

Разрабы, АУ!

[Support]

Добрый день!

Благодарим за проявленный интерес к нашим разработкам!
А также приносим свои извинения за столь длительное ожидание обратной связи.

Хочу обратить внимание на то, что предоставляемое нами ПО распространяется бесплатно. Соответственно ресурсы, выделенные на его поддержку, не столь велики как хотелось бы.

Предполагаем, что в течение этой недели удастся определить глубину проблемы и сориентировать Вас по срокам её решения.

[Support]

Добрый день!

С классом А, разобрались. Подобной проблемы, более не возникает.
Было бы замечательно, если бы Вы протестировали у себя.

https://cloud.mail.ru/public/3Azo/5DfukcsKr

Сейчас остаются проблемы с классом С. Простыми словами, работает по логике, близкой к классу А.

[Самуил]

Извините, только сейчас увидел - командировки. Файлик скачал - буду тестировать. О результатах отпишусь.